Hazard zawsze wiąże się z ryzykiem straty finansowej. Gra ma być rozrywką, nie sposobem na zarobek. Ustal zasady i trzymaj się planu.

Kluczowe zasady bezpiecznego grania

• Określ budżet na grę i nie przekraczaj go.
• Ustaw limity wpłat, stawek, strat i czasu gry.
• Planuj przerwy. Zadbaj o sen, posiłki i ruch.
• Nie graj pod wpływem alkoholu ani silnych emocji.
• Nie pożyczaj na grę. Nie korzystaj z pieniędzy na rachunki.
• Nie ścigaj strat. Straty są częścią gry.
• Oddziel środki na grę od budżetu domowego.

Narzędzia kontroli na Twoim koncie

Na koncie VOX casino dostępne są:

• Limity wpłat i strat.
• Limity czasu sesji oraz przypomnienia o czasie.
• Zawieszenie konta (czasowe) i samowykluczenie.
• Historia transakcji i statystyki gry do samokontroli.

Wiek i weryfikacja

Uczestnictwo w grach jest dozwolone wyłącznie od 18 lat. Weryfikacja tożsamości pomaga chronić nieletnich.

Uzależnienie od hazardu rozwija się stopniowo i może pozostać niezauważone. To poważny problem zdrowia psychicznego, który wymaga uwagi i pomocy.

• Coraz większe kwoty lub dłuższy czas spędzany na grze.
• Próby odzyskania strat za wszelką cenę.
• Kłamstwa wobec bliskich na temat grania i wydatków.
• Pożyczanie pieniędzy lub sprzedaż rzeczy, by grać.
• Zaniedbywanie pracy, szkoły lub obowiązków domowych.
• Drażliwość, niepokój lub bezsenność, gdy nie możesz grać.
• Granie, by uciec od stresu, smutku lub nudy.
• Utrata zainteresowań innymi aktywnościami.
• Nieudane próby ograniczenia lub przerwania gry.

Skuteczna zmiana wymaga planu i wsparcia. VOX casino udostępnia narzędzia, które pomagają ograniczać ryzyko i odzyskać kontrolę.

• Włącz limity wpłat, stawek, strat i czasu gry.
• Ustaw przypomnienia o czasie oraz automatyczne wylogowanie po limicie.
• Skorzystaj z przerwy w grze (czasowe zawieszenie) na 24 godziny, 7 dni lub dłużej.
• Rozważ samowykluczenie na ustalony okres.
• Zablokuj dostęp do serwisów hazardowych oprogramowaniem filtrującym.
• Usuń zapisane metody płatności i ogranicz środki na koncie płatniczym.
• Prowadź dziennik gry i wydatków, oceniaj emocje po sesji.
• Unikaj grania w stresie, po alkoholu lub w nocy.
• Porozmawiaj z bliską osobą lub specjalistą terapii uzależnień.
• Zaplanuj alternatywne aktywności: sport, nauka, hobby, relacje.

Wsparcie jest dostępne bezpłatnie i poufnie. Organizacje w Polsce oferują pomoc dla osób z problemem hazardowym.

• Anonimowi Hazardziści – spotkania i infolinie: https://anonimowihazardzisci.org
• Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom – informacje i telefon 800 889 880: https://kcpu.gov.pl
• Portal Uzależnienia Behawioralne – artykuły, czat i baza placówek: https://uzaleznieniabehawioralne.pl
• Narodowy Fundusz Zdrowia – wyszukiwarka poradni leczenia uzależnień: https://gsl.nfz.gov.pl/GSL/

Jeśli doświadczasz trudności z grą, możesz skontaktować się z zespołem wsparcia VOX casino. Zgłoszenia dotyczące ograniczeń i samowykluczenia są traktowane priorytetowo.

• Czat na żywo w serwisie po zalogowaniu (24/7).
• E-mail do działu wsparcia dostępny w sekcji Kontakt.
• Formularz zgłoszeniowy w koncie gracza – prośby o limity i wykluczenie.
• Centrum pomocy/FAQ – instrukcje narzędzi kontroli i polityki.
• Weryfikacja tożsamości na żądanie w celu zabezpieczenia konta.